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Concernant les envois Colissimo Livraison à domicile, en mains propres, sans signature. Si votre colis ne peut être déposé, Colissimo vous contactera pour vous proposer une nouvelle date de livraison. Le cas échéant, un avis de passage vous précise le bureau de poste ainsi que la date où vous pourrez le retirer. A compter de la date mentionnée sur l’avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé.

Concernant les envois Colis Privé Livraison à domicile, en mains propres, sans signature. Si vous êtes absent(e), il sera déposé dans votre boite aux lettres. Au cas où votre colis ne rentre pas en boîte aux lettres, Colis Privé vous contactera afin de vous livrer à nouveau à domicile, en relais ou auprès d’une tierce personne.